从散落信息，到一张每天能跟的主表
不再加一套系统。只把这个岗位真正需要的规则和动作固定下来。
- 01
定岗
走读 60 到 90 分钟，只选一条最痛的主流程。
- 02
配置
把规则、字段和动作落进现有表格与协作工具。
- 03
验收
封存任务当天首跑，清单勾完才结案。
主表 · 销售跟进
脱敏样例
| 名称 | 级别 | 下次动作 |
|---|---|---|
| 某精密制造 · 陈工 | A 级已超期 | 补联系，发送试点范围一页 |
| 某汽配 · 刘总 | A 级 | 改一版话术后再触达 |
| 某软件 · 前台留言 | 新线索 | 首触确认是否真实需求 |
| 某传媒 · 周女士 | 可延后 | 已约动作清晰，未超期 |
| 某设计 · 售后群 | 需人判断 | 确认是否移出主表 |
字段：名称 · 来源 · 级别 · 状态 · 上次联系日 · 下次动作 · 负责人 · 备注
带走：岗位 SOP、每日动作、主表字段、手册与验收清单。
看完整样例先从最容易断档的岗位开始
有固定操作人、有重复任务、有清楚的人工判断点，就值得测。
01 / 岗位样例
销售跟进
意向沉聊天、跟进断档
每日动作清单 + 主表可跟
02 / 岗位样例
客服质检
会话堆着难复盘
问题标签 + 回访表
03 / 岗位样例
招聘初筛
简历多、标准飘
标准字段 + 推荐名单
先判断
岗位诊断
¥800
30 天内开单全额抵扣
主交付
单岗位就位
¥5,000
一个岗位 · 5 个工作日
交付后可选
月度维护
¥1,500 / 月
按需续，不锁年